Vì sao hình ảnh quyết định đến 80% quyết định mua hàng của khách hàng?
Khách hàng thường chỉ mất vài giây để quyết định có tiếp tục xem một sản phẩm hay không. Trong khoảng thời gian ngắn đó, hình ảnh chính là yếu tố tạo ấn tượng đầu tiên, xây dựng niềm tin và tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu vì sao đầu tư hình ảnh sản phẩm là một trong những khoản đầu tư mang lại hiệu quả marketing bền vững.
Vì sao hình ảnh quyết định đến 80% quyết định mua hàng của khách hàng?Trong thời đại thương mại điện tử và mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, khách hàng không còn được cầm, nắm hay trải nghiệm trực tiếp sản phẩm trước khi mua. Điều đầu tiên họ nhìn thấy chính là hình ảnh. Chỉ trong vài giây đầu tiên, bộ não sẽ đưa ra đánh giá ban đầu về chất lượng sản phẩm, mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp và quyết định có nên tìm hiểu thêm hay không. Chính vì vậy, nhiều chuyên gia marketing cho rằng hình ảnh là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
1. Hình ảnh là ấn tượng đầu tiên của khách hàngẤn tượng đầu tiên luôn rất quan trọng. Trước khi đọc mô tả, xem thông số kỹ thuật hay tham khảo đánh giá, khách hàng sẽ nhìn vào hình ảnh. Một bộ hình chuyên nghiệp giúp sản phẩm trở nên:
Ngược lại, nếu hình ảnh mờ, thiếu sáng hoặc bố cục kém, khách hàng rất dễ bỏ qua sản phẩm dù chất lượng thực tế rất tốt.
2. Hình ảnh giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩmMột bộ ảnh chất lượng không chỉ để đẹp mà còn giúp khách hàng quan sát chi tiết sản phẩm. Thông qua nhiều góc chụp khác nhau, người mua có thể dễ dàng:
Khi càng hiểu rõ sản phẩm, khách hàng càng cảm thấy yên tâm khi quyết định mua.
3. Hình ảnh tạo niềm tin cho thương hiệuKhách hàng thường đánh giá mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp thông qua hình ảnh. Một website hoặc fanpage sử dụng bộ ảnh đồng nhất, sắc nét và chỉn chu sẽ tạo cảm giác doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp, đầu tư nghiêm túc và đáng tin cậy. Đó cũng là lý do các thương hiệu lớn luôn đầu tư ngân sách đáng kể cho hình ảnh quảng cáo. 4. Hình ảnh giúp tăng giá trị cảm nhận của sản phẩmGiá trị cảm nhận không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn đến từ cách sản phẩm được trình bày. Hai sản phẩm giống nhau nhưng:
Phần lớn khách hàng sẽ đánh giá sản phẩm thứ hai có giá trị cao hơn và sẵn sàng trả mức giá tốt hơn.
5. Hình ảnh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổiTrong marketing online, mục tiêu cuối cùng không phải là lượt xem mà là chuyển đổi thành đơn hàng. Một bộ ảnh đẹp có thể giúp:
Đó là lý do hình ảnh luôn được xem là "nhân viên bán hàng" hoạt động 24/7. 6. Hình ảnh tạo lợi thế cạnh tranhTrong nhiều ngành hàng, chất lượng sản phẩm giữa các doanh nghiệp không có sự khác biệt quá lớn. Điều khiến khách hàng lựa chọn lại chính là:
Doanh nghiệp đầu tư tốt về hình ảnh sẽ nổi bật hơn giữa hàng trăm đối thủ trên thị trường. 7. Đầu tư hình ảnh là khoản đầu tư dài hạnMột bộ ảnh sản phẩm chất lượng có thể sử dụng trên rất nhiều kênh truyền thông như:
Thay vì chỉ phục vụ một chiến dịch ngắn hạn, hình ảnh chuyên nghiệp có thể đồng hành cùng doanh nghiệp trong nhiều tháng hoặc nhiều năm. Trong bối cảnh khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn, hình ảnh không chỉ giúp sản phẩm đẹp hơn mà còn là công cụ xây dựng niềm tin, nâng cao giá trị thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nếu doanh nghiệp muốn phát triển bền vững trên các nền tảng online, đầu tư vào hình ảnh chuyên nghiệp là một trong những quyết định mang lại hiệu quả lâu dài. CHUPHINHSANPHAM - Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệpCHUPHINHSANPHAM cung cấp dịch vụ chụp hình sản phẩm, chụp hình quảng cáo, chụp hình món ăn, đồ uống, khách sạn, resort cùng các giải pháp thiết kế catalogue, brochure, poster và in ấn chất lượng cao.
Chúng tôi không chỉ tạo ra những bức ảnh đẹp mà còn hướng đến mục tiêu giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, gia tăng giá trị sản phẩm và nâng cao hiệu quả marketing trên mọi kênh truyền thông.
Chủ đề liên quan
|
